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各商品ページに表示された価格（米ドル建て・税抜価格）。別途、輸入時に関税・輸入消費税が発生する場合があります。
・送料（日本へのお届け）：ご注文合計金額が 75米ドル（US$75）以上の場合は無料、75米ドル未満の場合は一律 7.95米ドル（US$7.95）。送料・オプション料金を含むお支払い合計は、ご注文手続き画面にて事前にご確認いただけます。配送は追跡番号付き国際便で、発送完了後 5〜10営業日でのお届けです。
・特急制作オプション（Rush Service）：24米ドル（US$24）。通常約3〜5週間のところ、10〜14営業日でお届けします（ご希望の場合のみ）。
・関税・輸入消費税：商品お受け取り時に日本の税関より請求される関税・輸入消費税は、お客様のご負担となります。金額は日本の税関規定に基づきます。
クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express）、PayPal、Apple Pay、Google Pay、その他当サイトにてご利用いただける決済方法
ご注文確定時点で、各決済方法の規約に基づき決済が完了いたします。
・ご注文後3～5営業日以内に、デジタルプレビュー（手描きのイラスト案）をメールにてお送りします。
・お客様に最終承認をいただいてから、制作（5～10営業日）・検品・発送（5～10営業日）を経て、ご注文からお届けまで通常3～5週間程度です。
・特急制作オプション（+24米ドル）をご利用の場合：プレビューが1～2営業日、合計10～14営業日程度が目安です（お客様の修正確認にかかる時間は含みません）。
・デジタルダウンロード商品：最終承認後2営業日以内に、高解像度ファイルをメールにてお送りします。
・天候・通関・配送事情により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
当店の商品はすべて、お客様のペットのお写真をもとにお作りする特注品です。ご注文の進行段階に応じて、以下のポリシーを適用いたします。
デジタルプレビューは、何度でも無料で修正いたします。修正を重ねてもご満足いただけない場合は、特急オプション料金を含め、お支払い代金の全額を返金いたします。この段階ではまだ実物は制作しておりませんので、ご安心ください。
イラスト案をご承認いただいた後も、24時間以内であればキャンセル・内容変更を承ります。24時間を過ぎますと実物の制作を開始するため、それ以降はお客様のご都合によるキャンセル・変更・返品はお受けできません。また、ご承認済みのイラストと仕上がりのイメージが異なるといった理由での返品・交換も承っておりません。
商品の到着から30日以内に、破損・初期不良・誤送、またはご承認いただいたイラストと実際の商品が明らかに異なる場合は、ご注文番号と状況の分かるお写真を添えて support@willowpawart.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、無償で再制作・再発送いたします。再制作によっても問題が解決しない場合に限り、お支払い代金の全額を返金いたします（当社の責任による場合は送料・特急料金を含みます）。返送が必要な場合は、当社負担の返送用ラベルをご用意いたします。
高解像度ファイルを交付した後のキャンセル・返金はお受けできません。ファイル交付前については、上記1・2に準じます。
返金が承認された場合、手続き完了後、最大10営業日で元のお支払い方法へ返金いたします。金融機関によって、反映までにさらに数日かかる場合があります。
会社名：
会社番号：17189420
登記住所：
（※登記住所への返品やお荷物の郵送はご遠慮ください）